人大代表建议是代表履行职责，走访选民、体察民意、反应民生，解决人民群众关心关注的热难点问题、加强和促进政府工作的重要方式。眉县十七届人大二次会议上，十几名人大代表联名提出建议：在青化社区、小法仪街区、眉站社区设立电费代缴点的建议。这两个社区和街区都是乡镇合并后成立的，距离镇政府10里多路，社（街）区居民都在2万人以上。几年来，群众买电都要跑10里路去镇政府所在地的电管所，很不方便，群众意见很大。

    建议转交县供电分公司后，公司领导非常重视，立即开会研究落实方案议措施。一方面派业务人员和提建议的代表对接，了解代表的初衷本意，另一方面积极打报告给陕西省地方电力（集团）有限公司，争取项目资金，开展互联网远程缴费应用系统建设。承办机构积极作为，特事特办，加班加点，仅用一月多时间就建成新的缴费管理系统，率先首家在全省范围内实现了电费多元化缴费方式：凡是有智能手机的用户都可以在手机上下载APP终端实现自主缴费，不用再去营业厅刷卡缴费；有孤寡老人的，可以让村管电工代缴电费；另外，供电公司还在村组设立了固定的缴费点（村组的商店、小卖部），用户可以到缴费点缴纳电费。这种异地缴费，真正让用户享受到了便捷的缴费服务，从根本上解决了群众缴费难问题。群众感慨地说，人大代表替咱说了话，供电公司没有把自己当外人，真心实意为群众办实事。 

                                            （王雅红）