今年以来,市人大常委会认真落实全省人大信访工作会议精神,始终把人大信访工作作为常委会的一项重要内容,多措并举,不断提高创新能力,加强制度建设,充分发挥了维护全市社会稳定、保障人民群众权益等方面的作用。
一是调整充实信访工作机构。新一届市人大常委会产生后,及时成立人大常委会信访工作领导小组,明确分工、落实责任,并调整充实信访办工作力量。二是建立健全信访工作制度。修订完善了《宝鸡市人大常委会信访工作制度》和《宝鸡市人大常委会信访办公室工作规则》,提高了制度的针对性和实效性。同时,制定了信访办工作人员信访接待值班制度,进一步明确了工作分工,落实了责任,使人大信访工作有章可依。三是提高日常接访和综合分析水平。认真扎实做好日常信访办理工作,定期对信访动态进行分析,对带有全局性、倾向性的信访问题开展调查研究,归纳分析,及时掌握信访动态,努力把矛盾化解在基层。四是加强督办工作力度。严格规范督办工作的范围、重点、方式和程序,进一步完善督办工作机制,加强与 “一府两院”等有关信访部门的沟通协调。对群众反映强烈、影响社会稳定的典型案件,进行重点督办,不断加大督办力度,提高督办实效。五是加强网上信访工作。坚持与省人大互通信息,积极开展网上办信,逐步开通市人大与各县(区)人大网上办信平台,实现省、市、县(区)三级信访资源共享。
(李继华 邬旭轶)
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